rebellionstore web store FAQ section

Como mencionamos anteriormente, trabajamos directamente con los diferentes distribuidores y diseñadores. Estos nos dicen artículos que tienen disponibles al momento. Nosotros básicamente los ponemos en pre-venta, donde tomamos órdenes por un periodo específico de tiempo y les indicamos hasta cuando se estarán tomando órdenes para dichos artículos. Una vez llegada la fecha se procesan todas las ordenes y están se envían a ser procesadas. Usted recibirá la fecha estimada de arribo una vez la orden se procesada. Las órdenes son enviadas directamente a nuestras oficinas de contacto en Puerto Rico donde nuestros agentes las despacharan. Usted tiene la opción de recogerlas en nuestras oficina local o que se le envíen por correo. Todo esto por el módico precio de $3.00 por manejo de cada orden.

Rebellion trabaja mayormente con ropa interior masculina y accesorios. También hay momento en que trabajamos con camisetas, camisas y otros artículos según los hagan disponibles los suplidores. Nuestros artículos son originales, no trabajamos con copias de diseñador. La razón por que el producto este más barato que en una tienda es por los tratos establecidos con los diseñadores.

Todos los artículos tienen fecha límite para ordenar en la descripción. Este periodo de tiempo normalmente es de 10 dias. Esta es la fecha hasta la cual se estarán recibiendo órdenes. Muchas veces las cantidades de los artículos a la venta son limitadas. Si se le pasa la fecha límite, por uno o dos días, llámenos. Tal vez podamos incluir su artículo en esa orden si no le notificaremos si el artículo se hace disponible nuevamente.

Todas las órdenes, una vez procesadas deben estar listas para despacho 10 días laborables después de la fecha límite de orden. Si por alguna razón hubiese algún retraso o inconveniente se le notificara con anticipación. Usted recibirá un correo electrónico informándole de la fecha aproximada de recibo a nuestro centro de despacho en la isla.

Tenemos un cargo por manejo de proceso de orden de $4.00. Una vez llegada las ordenes a nuestro centro de distribución en San Juan, usted tiene la opción de recoger su orden en nuestro centro o que se la enviemos por correo regular.

Semanalmente estamos añadiendo nuevos artículos según no los provean nuestros suplidores. Todos estos en la misma forma de pre-venta con fecha límite para ordenar. Quizás algún artículo que hayamos tenido sea haga disponible nuevamente si ha tenido demanda pero tratamos de siempre ofrecerles nuevas variedades.

Al momento de procesar su orden usted encontrara un área donde puede escribir notas. Ahí usted nos indica si quiere que se le envíe por correo o si usted la recoge.

Para cualquier duda o pregunta puede contactarnos via correo electrónico a [email protected] o nos puede contactar al 787-246-9988 de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm. Nuestras oficinas prinicpales estan localizadas en Fort Lauderdale, Florida. Tenemos un representante en San Juan para atender todas sus dudas o preguntas.